to read complaints and reviews, or file yours.Fast Yöntemiyle Gönderilen 2000 TL Hesaba Yansımadı, Destek İletişimi Sağlanamadı
Jojobet hesabıma yaklaşık yarım saat önce Fast yöntemiyle 2.000 TL yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Banka üzerinden yaptığım işleme ait dekontum mevcut ve ödeme başarıyla görünmesine rağmen Jojobet bakiyeme yansımadı.
Sorunu çözmek için Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlantı kurulamadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve problemimle ilgili bilgi alamadım.
Bu nedenle Fast ile gönderdiğim 2.000 TL’nin, yatırdığım hesaba geçmiyorsa derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma yaklaşık 1 hafta önce banka havalesi ile 2000 TL yatırdım, ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve para ortada kaldı.
Yaşadığım durum nedeniyle sitenin güvenlik açısından bir açığı olduğunu düşünüyorum. Canlı desteğe bağlandım fakat hiçbir konuda yardımcı olmadılar, sorumluluk kabul etmediler ve işlemimle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için havale ile gönderdiğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
