Extrabet Hesabım Haksız Yere Karantinaya Alındı, Maddi Kayba Uğradım

Uzun süredir Extrabet sitesinde Athena, Big Bass ve Gates of Olympus oyunlarını oynuyordum. Oyundayken hesabım aniden karantina altına alındı ve hemen ardından kendisini Extrabet yetkilisi H** olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Bu kişi bana başka bir devlet sistemine geçildiği, bazı değişiklikler olduğu gibi mantıksız açıklamalarda bulundu ve hesabıma para yatırılacağını, bu parayı da tekrar gönderdikleri IBAN’a havale etmem gerektiğini söyledi.

Telefon açıkken hesabımın bu işlem sonrasında açılacağı söylendi; ancak açılmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arandım ve hesabımda bulunan bakiyeyi çekebilmem için 5.000 TL vergi ödemem gerektiği, bu ödemeyi yaparsam mağduriyetimin giderileceği ve hesabımda 22.000 TL üzerinde bir bakiyenin görüleceği, bunu da çekebileceğim söylendi. Bunun üzerine belirtilen IBAN’a havale yöntemiyle 5.000 TL ödemeyi yaptım. Dekontum da mevcut olmasına rağmen ödeme sonrası telefon yüzüme kapatıldı ve bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, siteye ulaşamıyor ve canlı desteğe bağlanamıyorum. Uzun süredir bu sitede oyun oynayan bir kullanıcı olarak yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Kullanıcı adım g** olup, yatırdığım 5.000 TL’nin ve hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma eksiksiz iadesini, hesabımın neden bu şekilde karantina altına alındığının açıklanmasını ve bu süreçte sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da bu tarz aramalara itibar etmemesi konusunda uyarılması gerektiğini düşünüyorum.