Doğum Günü Bonusunun Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yetersizliği

Holiganbet hesabımda doğum günü bonusumun bugün tanımlanmasını beklerken herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Hesaptaki kullanıcı adım “alibar” dır ve doğum günü bonusum hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine canlı destek ile görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Doğum günü gibi özel bir günde böyle bir sorun yaşamam ve destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Doğum günü bonusumun derhal hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.