Casibom Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Destek Ekibi Sorunumu Çözmüyor

15.09.2025 tarihinde saat 00:48’de Casibom hesabıma “Tüm Bankalara Havale/Fas” yöntemiyle toplamda 10.000₺ ve ardından 1.000₺ olmak üzere iki kez para yatırdım. Ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: ***@gmail.com. Uygulamaya her zaman giriş yaptığım yerden, aynı cihaz ve aynı bilgilerle giriş yaptım. Az önce de sorunsuz giriş yapıp para yatırma işlemini gerçekleştirdim. Dekontları ve işlem kanıtlarını site destek ekibine ilettim fakat bana “bizim sitede gözükmüyor” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı ve sorun çözülmedi. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise ciddiye alınmadığımı ve dalga geçildiğini hissettim.

Yatırdığım 10.000₺ ve 1.000₺’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.