Casibom Yatırdığım Hiçbir Tutar Hesabıma Yansımadı

Casibom sitesine yeni üye olduktan sonra 12 Aralık tarihinde önce 2.000 TL, ardından canlı destek hattının yönlendirmesiyle 3.000 TL daha olmak üzere toplam 5.000 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım hiçbir tutar hesabıma yansımadı.

Durumu sormak için canlı destek hattına tekrar yazdığımda, bu kez de 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Yatırdığım paralar hesaba geçmediği ve her seferinde benden daha fazla para talep edildiği için firmaya kesinlikle güven duyamıyorum.

Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile canlı destek dışında başka bir kanaldan iletişime geçemediğim için bu sorunun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmasını istiyorum.