to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Sitesinde Yatırım ve Kimlik Doğrulama Sorunu
Casibom sitesine giriş yaptım ve en alt limit olan Papara üzerinden 200 TL'lik bir yatırım yaptım. 2 dakika bekledim, işlemim onaylandı. 5-10 dakika içinde sitede hesabınızda olur dediler. Daha sonra bekledim ama gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat bana en alt limitin 2000 TL olduğunu, 1800 TL daha yatırmam gerektiğini, aksi takdirde ne iade ne de yatırım alabileceğimi söylediler. Tuhaf, çünkü daha önce 200 TL yatıran arkadaşlarım vardı aynı gün içinde. Daha sonra biraz daha konuştum ve benden hesabı doğrulamamı istediler. Hesap doğrulamaya gittiğimde T.C. kimlik, ehliyet bilgileri ve kredi kartı bilgileri gibi özel bilgileri istediklerini gördüm. Durumu bildirdim fakat hem müşteri hizmetlerine erişimim engellendi hem de site sorun çıkardı. Paramı hiçbir şekilde vermiyorlar.
Gelişme
Casibomdan şikayetçiyim hesabımı açtım 200 TL lsk minimum yatırımımı Papara üzerinden yaptım müşteri kabul edildi 5 10 dakika ya hesabınızda olur dedi bekledim gelmedi daha sonra müşteri hizmetçilerine sordum alt limitlerimiz 2000 TL dedi 1800 TL daha atmanız gerekiyor aksi takdirde ne iade ne de yatırım alabilirsiniz dediler ve paramı geri vermediler daha sonra ısrar ettim olayı açıkladım hesabı doğrulamamı istedi hesap doğrulamaya girdiğimde T. C. Kimlik bilgilerim kredi kartı bilgilerim gibi hassas bilgileri istediklerini gördüm ve yapmadım
