Casibom Hesabıma Yatırdığım Para Aktarılmadı, Ek Ücret Talep Ediliyor!

19.11.2025 tarihinde saat 00:54’te casibom web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle hesabıma 2000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde önce 3000 TL, ardından 3500 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Hiçbir açıklama kodu kullanmadım ve benden tekrar para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabım "k**" kullanıcı adıyla kayıtlı. Yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını ya da paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ek ücret taleplerinin de sonlandırılmasını istiyorum.