Casibom Bakiyem Olmasına Rağmen Oyun Erişimi Engellendi, Tekrar Para Yatırmam İsteniyor

Casibom hesabımda bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir oyuna dahil olamıyorum. Hesabımda para olmasına karşın sistem sürekli benden tekrar para yatırmamı istiyor ve mevcut bakiyemi kullanmıyor.

Canlı destekle görüştüğümde de sorunum çözülmedi, yalnızca tekrar para yatırmam gerektiği yönünde dönüş alıyorum. Mevcut bakiyemi kullanamıyor olmama rağmen sürekli yeniden para yatırmam istenmesi mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle kullanamadığım bakiyemin ve bu süreçte oluşan tüm mağduriyetimin iadesini, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.