10.000 TL EFT'ler Hesaba Yansımıyor Ve Haksız Grup Şartı İddiası

21 Mart 2026 tarihinde Casibom hesabıma Akbank hesabımdan üç ayrı EFT işlemi yaptım. Saat 10:51’de 1.000 TL, 12:31’de 4.000 TL ve 13:37’de 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL gönderdim. İşlemleri A*** B**** adına EFT olarak gerçekleştirdim; ancak yatırımlarım Casibom hesabıma geçmedi.

Kullanıcı adım Murat S*******, e-posta adresim ise s**************@gmail.com. Yaşadığım sorunla ilgili Casibom canlı destek ile görüştüğümde, yatırımlarımın hesabıma tanımlandığını, ancak sık yatırım yaptığım gerekçesiyle hesabımın “katlamalı grup” denilen bir gruba alındığını, bu nedenle alt yatırım tutarının 20.000 TL olduğunu ve 10.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Yatırdığım paranın hesabıma yansıtılmayıp benden tekrar para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir hizmet veya oyun karşılığı almadan, Akbank hesabımdan gönderdiğim toplam 10.000 TL tutarındaki paranın, hiçbir kesinti olmadan tekrar Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.