Sahil Seyahat Otobüsünde Uzun Gecikme Ve Saygısız Şoför Tutumu

Sahil Seyahat ile bugün yapmış olduğum Samsun–Afyon yolculuğum tam bir can sıkıntısıydı. Otobüsüm saat 16.00’da kalkması gerekirken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat 40 dakika gecikmeyle, 18.40 civarında hareket etti. Bu gecikme nedeniyle gece 01.00 civarında varış noktasında olmam gerekirken sabah 06.00’da varmak zorunda kaldım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de tüm planlarım altüst oldu.

Gecikmeyle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Üstelik şoförlerden biri yolculara karşı son derece saygısız, azarlayıcı bir tavır takındı. Yaşadığımız mağduriyet ortadayken bu üslup kabul edilemez.

Hem ciddi zaman kaybım hem de uğradığım saygısızlık nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından açık, net bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.