Sahil Kamp'ta Hijyen Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

15.10.2026 tarihinde İstanbul Şile’de bulunan Sahil Kamp’ta konaklamak için yaklaşık 4.000 TL ödeyerek giriş yaptım. Yağmurlu ve yolların sıkıntılı olduğu bir günde tesise ulaştığımız için saat konusunda biraz esneklik rica ettik ancak yol ve hava şartlarını belirtmemize rağmen bu konuda hiçbir anlayış gösterilmedi.

Tesiste kaldığımız odada hijyen seviyesi oldukça düşüktü. Odada böcekler vardı, pencere ve çevresinde örümcek ağları ve kirli alanlar bulunuyordu, genel temizlik yeterli değildi ve kapılardan içeriye su giriyordu. Buna ek olarak, odalarda içmek için bir şişe su dahi bulunmuyordu. Hem hizmet anlayışı hem de müşteri memnuniyeti açısından beklentimin çok altında bir işletme ile karşılaştım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum hem de bu işletmeyi çevreme asla tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tesiste özellikle hijyen, oda koşulları ve müşteri memnuniyeti konularında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.