to read complaints and reviews, or file yours.Şahika Güzellik Salonu İletişime Geçtiğimde Düzgün Bir Muhatap Bulamıyorum
Şahika Beauty Sultanbeyli şubesinden haziran başında tüm vücut epilasyon paketi satın aldım. 25.000 TL’lik paket için şu ana kadar 2 seansa girdim ve toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme yapılmadan ve ilk seans öncesinde, ilk seanstan itibaren en az %70 dökülme garantisi verdiler. Ancak üzerinden 2 seans geçmesine rağmen hiçbir şekilde dökülme olmadı.
Yaşadığım bu durumu iletmek için salonla iletişime geçtiğimde düzgün bir muhatap bulamıyorum, mesajlara dönüş yapılmıyor. Başta net şekilde %70 dökülme garantisi verirken, şu anda bunun kişiden kişiye değişebileceğini söyleyip verdikleri sözü tamamen geri alıyorlar. Üstelik salonda panolarda ve reklamlarda hâlâ ilk seanstan itibaren %70 dökülme garantisi şeklinde vaatleri duruyor.
Hizmeti sonuç alamadığım ve verilen garantiye uyulmadığı için iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde, 25.000 TL’lik paketten yalnızca 2 seansa girmiş olmama rağmen “alacak verecek yok, seans ücretleri” diyerek son derece yetersiz ve mağdur edici bir geri dönüş yapıyorlar. Ne garantiye ne de verdikleri sözlere sahip çıkmıyorlar.
Verilen %70 dökülme garantisinin yazılı ve sözlü olarak arkasında durulmasını, sonuç alamadığım için hizmetimin iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Şahika Beauty adına yöneltilen iddiaları tüm bu iddialar asılsızdır ve gerçeği yansıtmamaktadır. Şikayette yer alan ifadeler tek taraflı ve gerçeği tam olarak yansıtmayan bir anlatımdan ibarettir. Konuya ilişkin tarafımızda mevcut WhatsApp yazışmaları ve diğer kayıtlar incelendiğinde, olayın paylaşımda aktarıldığı şekilde olmadığı açıkça görülebilecektir. Söz konusu yazışmalar gerektiğinde yetkili mercilere delil olarak sunulacaktır. Gerçeğe aykırı veya eksik bilgiler içeren paylaşımlarla şahsımın ve işletmemin itibarının zedelenmesine karşı tüm yasal haklarımı saklı tutuyorum. Paylaşımın gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini ve yanıltıcı ifadelerin kaldırılmasını talep ediyor; aksi halde mevcut deliller doğrultusunda gerekli hukuki başvuruları yapacağımı bildiriyorum.