Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Konum Yüzünden İlanım İkinci Günde İşlevsiz Kaldı

profile
19 Temmuz 2025 20:40
1.451

Sahibinden.com sitesinde köy içerisindeki evimin adresini eksiksiz girerek ilan açtım. Konum kısmına bakmadım, zorunlu da değildi. Ancak evimin konumunun dağların arasında çıktığını, ilanımla ilgilenen bir müşteri tarafından ikinci gün öğrendim. Hemen siteyi açıp konumu düzeltmeye çalıştım fakat ilanım iki günlük olduğundan konumun değiştirilemediğini gördüm. Müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım. Özellikle köy, kasaba gibi yerlerde konumun fiyatı belirlediğini, satışta belirleyici olduğunu söyledim ama sonuç alamadım. Yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ben adresi girmeme rağmen konumun yanlış çıkması sistemsel bir hata ve biz ilgilenmediğimiz sürece bu hatanın sahibi oluyoruz. 90 günlük ücretli ilanım ikinci gününde işlevsiz hale geldi. Bu şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı E-Ticaret Müdürlüğüne de ileteceğim. Elimde ilan görselleri ve sahibinden.com faturası mevcut. Müşterileri bu kadar kolay göz ardı etmek sektörün liderine asla yakışmıyor.

19 Temmuz 2025 20:48 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

20 Temmuz 2025 18:34

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2025 13:30
532

Sahibindencom Konum Güncelleme Kısıtlaması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

profile
22 Ekim 2025 21:11
1.151
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
26 Nisan 2025 20:25
2.758
Sahibinden.com İlan Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Sahibinden.com İlan Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Sahibinden.com İlan Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Sahibinden.com İlan Reddi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
31 Temmuz 2024 16:35
1.333

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri