Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Sahiplendirme İlanım Kurallara Uygun Olmasına Rağmen Sürekli Reddediliyor

profile
09 Eylül 2025 09:17
2.331
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisi sorunun nasıl çözüleceğini adım adım anlattı ve sonuca ulaştım”

Sahibinden.com üzerinden İzmir Balçova’da köpeğimi ücretsiz olarak sahiplendirmek için ilan vermek istedim. İlanımın başlığında ve açıklama kısmında açıkça “ücretsiz sahiplendirme” ve “hiçbir şekilde ücret talep edilmeyecektir” ifadelerine yer verdim. Ayrıca, aşı, mama vb. Masraflar için de herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini net bir şekilde belirttim. Ancak ilanım (ilan numarası: 1269538383) yaklaşık 5-6 kez reddedildi ve her seferinde aynı gerekçeyle yayına alınmadı.

Sahibinden.com’dan aldığım açıklamada, evcil hayvan satışı yasak olduğu için ilanımın yayınlanmadığı, açıklama kısmında ücretsiz sahiplendirileceğini ve hiçbir ücret talep edilmeyeceğini belirtmem gerektiği söylendi. Ancak ilanımda bu ifadeler zaten açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen ilanım onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım ve bu nedenle sorunum 2 gündür devam ediyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ilanımın tüm kurallara uygun olduğuna inanıyorum.

İlanımın onaylanmasını veya en azından net bir şekilde hangi ifadenin eksik ya da hatalı olduğunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-sahiplendirme-ilanim-kurallara-uygun-olmasina-ragmen-surekli-reddediliyor-2.jpg
ucretsiz-sahiplendirme-ilanim-kurallara-uygun-olmasina-ragmen-surekli-reddediliyor-1.jpg
09 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

09 Eylül 2025 11:48

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Burhan
Burhan
19 Eylül 2025 11:51

Arayan müşteri temsilcisi sorunun nasıl çözüleceğini adım adım anlattı ve sonuca ulaştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Köpek İlanım Sürekli Reddediliyor Destek Alamıyorum

profile
Süleyman
21 Eylül 2025 20:58
620
"Teşekkürler"
ucretsiz-kopek-ilanim-surekli-reddediliyor-destek-alamiyorum-4.jpg
ucretsiz-kopek-ilanim-surekli-reddediliyor-destek-alamiyorum-3.jpg
ucretsiz-kopek-ilanim-surekli-reddediliyor-destek-alamiyorum-2.jpg
ucretsiz-kopek-ilanim-surekli-reddediliyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Ücretsiz Sahiplendirme İlanım Sistem Tarafından Sürekli Reddediliyor

profile
11 Ağustos 2025 00:03
1.017
ucretsiz-sahiplendirme-ilanim-sistem-tarafindan-surekli-reddediliyor-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 19:40
1.999
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden Evcil Hayvan Sahiplendirme İlanım Haksız Yere Reddedildi

profile
14 Ağustos 2025 05:20
751

profile
15 Eylül 2024 23:02
2.209
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri