Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Sahiplendirme İlanım Kurallara Uygun Olmasına Rağmen Sürekli Reddediliyor

Burhan'ın Teşekkür Mesajı
Arayan müşteri temsilcisi sorunun nasıl çözüleceğini adım adım anlattı ve sonuca ulaştım

Sahibinden.com üzerinden İzmir Balçova’da köpeğimi ücretsiz olarak sahiplendirmek için ilan vermek istedim. İlanımın başlığında ve açıklama kısmında açıkça “ücretsiz sahiplendirme” ve “hiçbir şekilde ücret talep edilmeyecektir” ifadelerine yer verdim. Ayrıca, aşı, mama vb. Masraflar için de herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini net bir şekilde belirttim. Ancak ilanım (ilan numarası: 1269538383) yaklaşık 5-6 kez reddedildi ve her seferinde aynı gerekçeyle yayına alınmadı.

Sahibinden.com’dan aldığım açıklamada, evcil hayvan satışı yasak olduğu için ilanımın yayınlanmadığı, açıklama kısmında ücretsiz sahiplendirileceğini ve hiçbir ücret talep edilmeyeceğini belirtmem gerektiği söylendi. Ancak ilanımda bu ifadeler zaten açıkça yer alıyor. Olmasına rağmen ilanım onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşadım ve bu nedenle sorunum 2 gündür devam ediyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ilanımın tüm kurallara uygun olduğuna inanıyorum.

İlanımın onaylanmasını veya en azından net bir şekilde hangi ifadenin eksik ya da hatalı olduğunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Burhan
19 Eylül 2025 11:51

Arayan müşteri temsilcisi sorunun nasıl çözüleceğini adım adım anlattı ve sonuca ulaştım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kedi Sahiplendirme İlanı Haksız Yere Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Sahibinden.com üzerinden “Evcil Hayvanlar - Kedi” kategorisinde, İzmir Karabağlar’da ücretsiz sahiplendirme amacıyla ila...

Sahibinden.com Evcil Hayvan İlanlarına Sürekli Ret Veriyor

Sahibinden.com üzerinden evcil hayvan sahiplendirme ilanı açarken ilan açma kurallarına uygun olarak dikkate edilmesi ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Ücret Alıyor Ama Hizmet Vermiyor

Sahibinden ÜcretAlıyor Ama Hizmet Vermiyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri