to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satışta, satış anında hem benden hem de alıcıdan hizmet bedeli kesildi, ayrıca kargo ücreti de tarafıma geçmesi gereken tutardan alındı. Tüm bu kesintiler zaten yapıldıktan sonra, bugün tarafıma yeniden “hizmet bedeli” ve “kargo ücret bedeli” adı altında ekstra bir fatura gönderildi.
Satış sırasında 140 TL işlem bedeli ve 40 TL kargo bedeli benden tahsil edilmesine rağmen, aynı kalemler için tekrar fatura düzenlenmesini anlamlandıramıyorum ve bu konuda net bir açıklama bekliyorum. Satış aşamasında zaten gerekli kesintiler yapılmışken, sonradan tekrar fatura çıkarılmasını kabul etmiyor ve bu faturayı ödemeyi reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle ekstra çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve yapılan işlemle ilgili kalem kalem, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden iki gün önce bir Lego satışı gerçekleştirdim. Satış sonrasında hem hizmet bedeli hem de kargo bedeli adı altında toplamda 159 TL civarında bir kesinti yapıldı. Üstelik bu kesintiler hem satıcıdan hem de alıcıdan alınıyor. Daha önce de benzer kesintilerle karşılaştım ve her s...
Sahibinden.com üzerinden ikinci el bir modem sipariş verdim ve ürün kırık geldiği için paketi bile açmadan aynı dakika iade işlemi oluşturup kargoya verdim. Karşı taraf kargoyu almadığı için sonuç olarak ödediğim para iade edildi; ancak hizmet bedeli iade edilmiyormuş. Benim keyfi bir iadem söz konu...
Sahibinden.com üzerin yapmış olduğum alışveriş sonrasında satıcı ürünü deforme bir şekilde bana gönderdiği için ürünü iade etmiş bulunmaktayım. Müşteri olarak ürünün bana gönderiminin bu şekilde olmuş olması benim suçum değil. 03.12.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş tutarının 12.12.2024 tarihi...
Sahibinden.com üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle satın almış olduğum cep telefonu, satıcının beyan ettiği özelliklere sahip çıkmadığı için ürünü, Sahibinden.com'un anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ancak daha önceki alışverişlerimde yaşadığım ve tamamlanan para iadelerinin a...
Sahibinden platformunda uzun süredir anne-bebek kategorisinde satış yapıyorum. Ancak son dönemde uygulanan komisyon oranları, ilan başı ücretler ve ek olarak alınan kargo ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Her satışta, ürünlerin desisine göre değişen tutarlarda (örneğin 40-60-13...
Yorumlar