Satışta Çift Kesinti Ve Tekrarlanan Fatura İptali Talebi
Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir satışta, satış anında hem benden hem de alıcıdan hizmet bedeli kesildi, ayrıca kargo ücreti de tarafıma geçmesi gereken tutardan alındı. Tüm bu kesintiler zaten yapıldıktan sonra, bugün tarafıma yeniden “hizmet bedeli” ve “kargo ücret bedeli” adı altında ekstra bir fatura gönderildi.
Satış sırasında 140 TL işlem bedeli ve 40 TL kargo bedeli benden tahsil edilmesine rağmen, aynı kalemler için tekrar fatura düzenlenmesini anlamlandıramıyorum ve bu konuda net bir açıklama bekliyorum. Satış aşamasında zaten gerekli kesintiler yapılmışken, sonradan tekrar fatura çıkarılmasını kabul etmiyor ve bu faturayı ödemeyi reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle ekstra çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve yapılan işlemle ilgili kalem kalem, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi


