Premium İlan Haklarım Pasifleştirince Kayboldu, Doping Haklarım Yeniden Aktif Edilsin

Sahibinden.com üzerinden 2012 model Peugeot aracım için Premium ilan satın alarak Doping vb. Haklar içeren bir pakete 4.000 TL ödeme yaptım ve 15 Temmuz tarihinde ilanımı bu haklarla birlikte yayına aldım. Ertesi gün, 16 Temmuz’da ilanı pasife aldım ancak pasife alınca Doping haklarımın tamamen kaybolacağını bilmiyordum.

İlanı tekrar yayına aldığımda, ilanımın ücretsiz bir ilandan hiçbir farkı kalmadığını gördüm. Doping ve diğer Premium haklarım tamamen gitmiş durumda. Bu konuda günlerdir sistem üzerinden talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben, ödediğim 4.000 TL karşılığında sahip olduğum tüm Premium haklarımın ilanı tekrar yayına aldığımda da ilanıma tanımlanmış olmasını ve Doping haklarımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçte hak kaybına uğradığımı düşündüğüm için gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.

Özetle, pasife alma işlemi sonrası kaybolan Premium ilan haklarımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.