Sahibinden Müşteri Hizmetleri

Sahibinden uygulaması, mülkiyeti tarafıma ait olan ve "devir hakkı bulunmayan" dükkanımın ilanını; Kiracım dahi olmayan 3. Şahıs tarafından ilan vermesine müsaade etmiştir. Müşteri Hizmetlerini bizzat arayarak bunun "yasal" olmadığını ve şikayetçi olduğumu belirttim. Müşteri temsilcisi, üstüne iletm...

26.03.2026 tarihinde Van’dan Sahibinden.com üzerinden akülü araba almak için bir ilana girdim ve güvenli ödeme yöntemiyle 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ekranda “sipariş oluşturuldu” ibaresi göründü; ancak işlemin devamında bir sorun yaşadım. Durumu anlamak için Sahibinden.com mü...

Sahibinden.com’da “ahmet. C” kullanıcı adıyla açtığım kiralık ilanıma yaklaşık 3 gündür sürekli “genel hata kodu” uyarısı alıyorum ve ilanımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her seferde bu hata karşıma çıkıyor ve sürecimi aksatıyor. Bu konuyla ilgili...

Sahibinden.com’da yer alan araç ilanımın süresi 30 gün sonunda dolduğu için ilan yayından kaldırıldı. İlanımı tekrar yayımlamak istediğimde, 60 günlük yeni ilan süresi için içinde 2 adet Doping bulunduğu belirtilen bir paket satın aldım. Bu paketteki dopinglerden birinin ilan tarihini 2 defa güncell...

Sahibinden üzerinden bireysel olarak ev ilanı vermek isterken, telefon numarası doğrulama aşamasında sürekli “Cep telefonu numaranız kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve numaram aktif olmasına rağmen sistem bu nu...

24.03.2026 tarihinde saat 17:07’de adıma Sahibinden.com platformunda, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığına dair telefonuma bir onay kodu içeren SMS geldi. SMS içeriğinde, “Onay kodunuzu sahibinden.com çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın. İşlem size ait değilse, hesabınızın güvenliği için ...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com bireysel hesabım, 2013 yılından bu yana hiçbir uyarı veya ceza almamış olmama rağmen dün aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildiriminin hiçbirinde açıklayıcı bir bilgi bu...

Sahibinden üzerinden NMTBA3BE00R095963 şasi numarası için yaklaşık 30 dakika önce hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında banka kartımla 250 TL ücret tahsil edildi ancak ödeme alındığı halde tarafıma hiçbir bilgi, rapor ya da sonuç iletilmedi. Ödeme sonrasında herhangi bir uyarı veya hata me...

21 Mart günü Sahibinden.com üzerinden vermiş olduğum araç ilanını güncellemek için ödeme sayfasına girdim. Fiyatı yüksek bulduğum için herhangi bir onay vermeden, sadece geri tuşuna basarak uygulamadan çıktım. Buna rağmen sitenin kullandığı yapay zeka sistemi üzerinden, hesabımda kayıtlı VakıfBank k...

Sahibinden.com üzerinden kendi aracımı satmak için ilan verdim ancak ilanı oluştururken adres bilgisini yanlış girdim. Yanlışlığı fark etmem, ilanı açmamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden oldu. İlan numaram 1306463805 olup, bu ilana ilişkin 2.399 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistem üzerinden adres...

21.03.2026 saat 12.00 civarında Sahibinden.com üzerinden bir ev satış ilanı verdim. İlanım, başlığın uygun olmadığı gerekçesiyle hiç yayınlanmadan reddedildi. Ardından başlığı düzelterek tekrar ilan vermek istediğimde ise bu kez ilan hakkımın dolduğu ve ilan verebilmem için ücret ödemem gerektiği uy...

Yaklaşık 6 yıldır sahibinden.com’u düzenli olarak kullanan bir üyeyim. Dönemsel iş ilanları kategorisinden, İŞKUR’a bağlı bir istihdam ofisi olarak kısa dönem iş ilanları paylaşıyordum. 10.03.2026 tarihine kadar hesabımı sorunsuz kullanırken, bu tarihten sonra herhangi bir gerekçe gösterilmeden hesa...

Sahibinden.com üzerinden elektronik bir ürün için Param Güvende hizmetini kullanarak alışveriş yaptım. Toplam 16.500 TL ödemeyi, sistemde Param Güvende’nin muhasebe departmanı olarak görünen isme ait IBAN’a aktardım. Sahibinden.com tarafından arandığımı düşünerek, havale açıklama kısmına ilan numara...

Uzun süredir Sahibinden.com hesabıma telefon numaram değiştiği için erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda onay kodu eski telefon numarama gidiyor, ancak bu hattı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak onlar da...

28 Ekim 2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden Apollo Twin marka ses kartımı satışa çıkardım. İlanımda “Param Güvende” sistemiyle satış seçeneği açıktı ve bu şekilde bir alıcı çıktığı bilgisi geldi. Ardından tarafıma alıcının isim, soy isim ve adres bilgilerinin yer aldığı bir e-posta ulaştı ve bu ...

+4

Sahibinden.com’da bireysel hesabım hiçbir gerekçe tarafıma açıklanmadan bugün üçüncü kez bloke edildi. Daha önce aynı telefon numaramla yaklaşık 2 yıl önce, farklı bir telefon numarasıyla da yaklaşık 3–4 ay önce yine benzer şekilde hesap blokesi yaşadım. Son olarak bugün, hesabımda kayıtlı hattımla ...

Sahibinden.com’da kurumsal üyeliğim Özgüven Otomotiv adıyla kayıtlı. Sprinter panelvan aracım için hem masaüstü siteden hem de mobil uygulamadan ilan verirken sistem beni yanlış kategoriye yönlendirdi ve 1305825795 numaralı ilanım yanlış kategoride yayımlandı, ardından da yayından kaldırıldı. Bu du...

Sahibinden’de kurumsal oto galeri hesabı ile yıllardır ilan veren bir müşteriyim. 15.03.2026 tarihinde Suzuki Baleno 1.6 otomatik vites aracım için ilan açmak istedim. Araç bilgilerini tek tek girdikten sonra son aşamada kategori seçiminde karşıma sadece manuel vites seçeneği çıktı. Yıllardır bize s...

Sahibinden.com’da kendi verdiğim iş ilanım nedeniyle kullandığım hesabım, başka bir hesabın sürekli şikayet etmesi sonucu bugün kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılmasından dolayı mağdur oldum. Kapatılmanın ardından telefonla müşteri hizmetlerine ulaşma...