Canlı Destekte Yanıtsızlık Ve Telefon Dönüşü Eksikliği

Sahibet müşteri hizmetleri ile yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Canlı destek üzerinden defalarca kez yardım talep etmeme rağmen net bir cevap alamıyor, her seferinde oyalandığımı hissediyorum.

Bugün de dahil olmak üzere görüştüğüm temsilciler sohbeti yüzüme kapatıyor, sorunumu sonuna kadar dinlemiyor. Aranma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Talep ettiğim gibi tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, yaşanan ilgisizlik için açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.