Uzun yıllardır üye olduğum ve düzenli olarak para yatırdığım Sahabet’te son 1 yıldır sadakat anlamında ciddi bir gerileme yaşıyorum. Eskiden verilen bonuslar ve promosyonlar çok daha tatmin ediciyken, diğer siteler kullanıcılarına daha cömert davranmaya başlamışken Sahabet’in Bonus politikası tam tersine kötüleşti.
Bu süreçte birkaç kez kayıp bonusu konusunda sorun yaşadım ve defalarca destek ekibiyle görüştüm. Yıllardır bu siteyi kullandığımı, yüksek tutarlarda da işlem yaptığımı, sadık bir kullanıcı olduğumu özellikle belirterek yardımcı olmalarını istedim ancak kayıp bonuslarımda ve genel promosyonlarda kayda değer hiçbir destek alamadım. Destek ekibi, uzun süreli ve yüksek hacimli kullanıcıları diğerlerinden ayıran, değer hissettiren bir uygulama sunmadı.
Sahabet’in sadakat politikasında, küçük tutarlarla oynayan kullanıcı ile yıllardır yüksek tutarlarda oynayan kullanıcı arasında hiçbir fark olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sadakat gösteren, yıllardır bu platformu bırakmayan oyuncuların herhangi bir avantajı olmaması, kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oldu.
Bu saatten sonra, bana özel ek promosyonlar, bonuslar ve gerçekten sadakatimi gözeten bir yaklaşım sunulmadığı sürece Sahabet’i kullanmayacağımı ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Firmanın, uzun yıllardır kendilerine bağlı kalan kullanıcılara hak ettikleri değeri hissettirecek adımlar atmasını talep ediyorum.