Sahabet Para Yatırma İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Destek

Sahabet hesabıma banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım, ancak üzerinden 8 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken açıklama kısmına istenen referans/kod bilgisini de eksiksiz ve doğru şekilde yazdım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca görüştüm. Her seferinde 'saatlerdir sistemde sorun olduğu' söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemim sonuçlandırılmıyor. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri de mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Para yatırma gibi temel bir işlemde bu kadar uzun süreli gecikme yaşamak ve sürekli aynı cevabı almak güven kırıcı bir durum oldu. Yapılan havale tutarının acilen hesabıma geçirilmesini, yaşanan aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.