to read complaints and reviews, or file yours.Sahabet Hesabına Erişilemiyor Ve Cevap Almıyor
30 Ocak günü saat 13.00 civarında her zamanki gibi yıllardır kullandığım Sahabet hesabıma giriş yapıp 2.000 TL para yatırdım. Dekontu da ekleyeceğim. Yatırım yaptıktan sonra bakiyemi önce 25 bin tl’ye, ardından yaklaşık 55 bin tl civarına çıkardım. Çekim talebi vermeye çalışırken oyundan atıldım ve o andan itibaren hesabıma bir daha giriş yapamadım.
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım, defalarca yatırım ve çekim yaptığım bu hesabıma erişemediğim için benden eski mail ve telefon bilgilerim istendi. Eski mail ve telefon bilgilerimi bilmediğim halde, hesabın bana ait olduğunu göstermek için en son yaptığım yatırımın banka dekontunu, kimliğimi ve kimliğimle beraber selfie görselimi gönderdim. Buna rağmen Sahabet hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Bu süreçte Sahabet’e 10 kez mail attım, ancak tek birine bile cevap verilmedi. Ne hesabım açıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hesap tamamen bana ait, yıllardır aktif olarak kullandığım bir hesap ve başkasının parasını çekmem zaten imkansız.
İnsanlar zaten bu süreçlerde maddi ve manevi olarak çok yıpranıyor, bu kadar emek verilip kazanılan bir bakiyenin de bu şekilde askıda kalması vicdani olarak da kabul edilemez. Sahabet’ten talebim, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Hesabıma giriş yapabildiğim takdirde içerideki bakiyemin de bana ait olduğu açıkça görülecektir. Gerekli incelemenin yapılarak hesabımın acilen yeniden açılmasını istiyorum.
Bugün hangi bankaya gitseniz kimliğiniz olduğu sürece yatırım ve çekim işlemi yapabiliyorsunuz o bankaya ait kartınızın olmasına gerek dahi yok kimlik esastır. Sahabet yetkilileri siz bankalardan daha üst düzey güvenliğe önem veren bir platformdan daha önde değilsiniz ben kendi şahsıma ait olan hesabımı istiyorum konuyu ne kadar fazla çıkmaza soktunuzun farkına varın. Sahabet destek ve canlı destek ekibi işiniz hizmet vermek sorun çözmekmi olayları çıkmazamı sokmak.
