Sahabet Hesabımdaki Bakiyem Bilgim Dışında Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sahabet casino bölümünde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 dakika gibi kısa bir süre içinde hesabımdaki 6.800 TL bakiyem, casino rulet oyunlarında bilgim dışında bahis alınarak kaybedildi. Uzun süredir düzenli yatırım ve çekim yaptığım bu sitede daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

Olay sırasında hesabıma başka birinin erişmesi mümkün değildi; şifremi kimseyle paylaşmadım ve sadece kendi Android cihazımdan giriş yaptım. Sahabet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın sahte bir siteye giriş yapılarak ele geçirildiği iddiasında bulundular. Ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Olay sırasında hesabımda %10 yatırım bonusu da aktifti.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için bakiyemin iade edilmesini ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.