Canlı Destekte Promosyon Kodu Sorununda İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Sahabet canlı desteğe promosyon kodu hatasıyla ilgili olarak bağlandım. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen canlı destekteki görevli son derece ilgisizdi ve “Alamıyorsanız yapacak bir şey yok” şeklinde, çözüm üretmeyen ve umursamaz bir cevap verdi.

Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir şekilde iletişim kurulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Canlı destek ekibinin görevlerini düzgün yapmasını, bu tür promosyon kodu hatalarında yardımcı olunmasını ve çözüm odaklı, saygılı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.