Sahabet Hesaba Yansımayan 10.000 TL Yatırma İşlemi Ve Yetersiz Canlı Destek

21.01.2026 tarihinde saat 14.51’de Sahabet hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Ödemeyi tamamladığıma dair dekontu da aldım ve sitede “yatırımı yaptım” butonuna bastığım anda site hata verip beni oturumdan attı. Tekrar giriş yaptığımda ödeme sayfası kapanmıştı ve para hesabıma geçmemişti.

Elimde dekont olmasına rağmen yaklaşık 50 saat boyunca canlı yardıma durumu defalarca anlattım, kanıtlarımı ilettim ancak ödemem ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Canlı destek hem çok yavaş hem de sürekli “finans bölümü inceleme yapıyor, sonra tekrar gelin” diyerek oyaladı. Üçüncü günde hâlâ aynı cümleleri söyleyip somut hiçbir adım atmadılar.

Şu an itibarıyla 10.000 TL’lik işlemim ortada yok, ne bakiyeme yansıtıldı ne de kartıma/hesabıma geri döndü. Bu durumun acilen incelenmesini, ilgili ödemenin ya eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.