Satın Aldığım Chatgpt Lisansı İki Gün İçinde Kapandı Ve Destekten Çözüm Alamadım

11.11.2025 tarihinde saat 19:45’te Sağlam Lisans üzerinden 715499 numaralı sipariş ile 299,90 TL ödeyerek kredi kartı ile chatgpt lisansı satın aldım. Ancak satın aldıktan sadece iki gün sonra, 13.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında lisansım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve erişimim tamamen kesildi.

Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez destek biriminize yazdım. Bana her seferinde e-posta adresime en kısa sürede yeni lisans bilgisinin gönderileceği söylendi ancak ne yeni lisans bilgisi geldi ne de somut bir çözüm üretildi. Tekrar yazdığımda da aynı kalıp cümlelerle yanıt verildi, fakat sonuç yine değişmedi. WhatsApp hattınızdan ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ürünü satın alalı bu kadar kısa süre geçmişken lisansın kapanması ve etkili bir destek sağlanmaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, kullanamadığım hizmet için ödediğim 299,90 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.