to read complaints and reviews, or file yours.Safir Kimya'dan Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
07.03.2026 tarihinde Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden 496654 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.148 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme başarıyla kartımdan çekildi.
Aradan yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili kargo bilgisi, gecikme açıklaması ya da iptal yönünde herhangi bir dönüş alamadım.
Ücretini ödediğim ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.148 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Safir Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 498505 numaralı siparişi 14.04.2026 tarihinde kredi kartı ile verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma yanıt verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Hem ürünlerin gelmemesi hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Safir Kimya’dan, ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum hala çözülmedi. Paramı iade etmediler. İletişim kanalları cevap vermiyor. Güvenilir değildir bu durum.
Siparişimi 07.03.2026 tarihinde verdim, 2.148 TL tutarındaki ödemeyi kartımdan çektim, ancak 1,5 hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Markadan teslimat bekliyorum.
Paramı k. Kartıma iade etmediler
