to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişim Uzun Süre Beklemede, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi
Safir Kimya üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde Chemnovatic Salt Nbase 250 ml ve çeşitli aroma ürünleriyle birlikte toplam 1.782 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi aynı gün EFT/havale yöntemiyle yaptım. Sipariş numaram #508085 ve teslimat adresi olarak Adana Seyhan kayıtlı olmasına rağmen, sipariş durumum uzun süredir sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve ürünlerim gönderilmiyor.
Firma ile telefon dahil olmak üzere farklı kanallardan iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalması ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 1.782 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
