Ödenen 7.224,30 TL’lik Siparişin 16 Gün Boyunca Beklemede Kalması Ve Yanıtsız WhatsApp

12 Ekim 2026 tarihinde Safir Kimya internet sitesi üzerinden #508384 numaralı siparişi oluşturdum. Nbase, likit ve 30 ml’lik şişelerden oluşan toplam 7.224,30 TL tutarındaki siparişimin ödemesini EFT ile site üzerinde belirtilen IBAN numarasına yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Teslimat adresi olarak Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesini, kargo firması olarak da Yurtiçi Kargo’yu seçmiştim. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp iletişim hattı üzerinden firmaya yazdım, ancak mesajım sadece tek tik olarak kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişim için ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 7.224,30 TL tutarındaki ödemenin aynı hesaba iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini istiyorum.