Safir Halı Yıkama (Bahçelievler) Kötü Kokulu ve Temizlenmemiş Halı, Saygısız Üslup Ve Belgesiz Ödeme

İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da hizmet veren Safir Halı Yıkama’ya 12 metrekarelik halımızı verdik. Halımız 3 gün önce yıkamadan geldiğinde hem kötü kokuyordu hem de iyi korunmamış, özenle temizlenmemiş bir şekilde teslim edildi. Halı şu an hâlâ koktuğu için odada kullanamıyoruz, öylece duruyor.

Durumu firmaya söylediğimizde sorunu çözmek yerine, “Biz çok uğraştık, o sizin pisliğiniz, pisliğiniz çok” gibi son derece saygısız ve yakışıksız ifadeler kullandılar. Ayrıca bu hizmet için 24 Eylül Perşembe günü 1200 TL ödedim, ancak hiçbir dekont, fiş veya belge verilmedi, ödemeyi de IBAN üzerinden şahsa yaptım.

Hem hizmet kalitesinden hem de müşteriye karşı kullanılan üsluptan dolayı çok rahatsızım. Halımın yeniden, bu kez gerçekten temiz ve özenli bir şekilde, tarafıma ek ücret yansıtılmadan yıkanmasını talep ediyorum.