to read complaints and reviews, or file yours. 
Çam Halı Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesine 24 gün önce toplam 4 halı yıkama için teslim ettim. Son iki ayda dört kere halı verdik ve her seferinde halılar yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi. Teslimat gecikmeleriyle ilgili sorduğumuzda ise “insanlık hali” denilerek geçiştirildik ve teslimat tarihiyle ilgili net bilgi verilmedi.
Son teslimatta gelen dört halıdan ikisi çok ağır derecede kokuyordu. Şubeyi arayıp durumu bildirdiğimizde ne tekrar yıkama teklifi sunuldu ne de bir özür dilendi. Aksine, “kendiniz yıkayın” gibi ağır ve kırıcı sözlerle karşılaştık. Üstelik yaşadığımız mağduriyete rağmen, sorunun çözülmesini istemediler ve çok rahat bir şekilde profesyonellikten uzak, agresif tavırlar sergilediler. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması beni son derece rahatsız etti. 4 halı için hizmet sonrası toplam 1300 TL ödeme yaptım ve bu ücretin karşılığında hem hizmetten hem de çalışanların tavrından memnun kalmadım.
Haksızlığa uğradığımı düşünüyorum ve bu işletmenin müşteri memnuniyetine önem vermemesinden dolayı kimseye önermiyorum.
Çam Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halılarım yaklaşık 1 hafta önce teslim edildiğinde hem ıslaktı hem de kötü bir şekilde kokuyordu. Teslim edilen halılar kirliydi ve beklediğim temizliği kesinlikle göremedim. Yaşadığım bu sorunu firmaya ilettiğimde, yeniden yıkama talebimi kabul etmedi...
Mayıs başında dörttepe halı yıkamaya yıkanması için üç halı verdim. 15 gün demelerine rağmen 25 günde teslim edildi. Ve halının biri siyahlaşmış vaziyette geldi. Fotoğraflayarak resim attığımda hemen alacaklarını söyleselerde bir hafta sonra aradığımda ağır ve sinirli konuştular. İstedikleri halıyı...
2 hafta önce yıkanması için halılarımızı yıkamaya verdik. Telefonda 4-5 günde halıların teslim edildiğini söylemelerine rağmen 2 hafta sonra teslim ettiler. Halının üzerinde normalde yıkamaya vermeden önce olmayan lekelerle geldi. Ya su lekesi ya da pas lekesi diye tahmin ettik. İşletmeyi aradık ve ...
Emin Halı Yıkama Pendik Yayalar şubesine salon giriş ve küçük halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılar alınırken fiyat konusunda bilgi vereceklerini söylediler ve makul bir çerçeve çizildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise, anlaşılan fiyatın yaklaşık üç katı bir ücret...
6-7 Ekim tarihinde Eyüp Sultan, müminler CD. No:**, Sancaktepe/İstanbul adresindeki klas halı yıkama’ya 8 adet halımı teslim ettim. Dört tanesi salon, dört tanesi kaydırmaz tabanlıydı. 13 Ekim’de halılarım teslim edildiğinde, salon halılarımdan birinin arkasında büyük bir sarı su lekesi vardı ve hal...
Yorumlar