Safir Dekor 3 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Göknur · 2025-09-12T09:48:19+03:00

24 Haziran 2025 tarihinde Safir_dekorasyon1 Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek Antalya Kepez’de teslim edilmek üzere bir kahve köşesi siparişi verdim ve aynı gün 13.000 TL kapora ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “Ürününüz hazır, en kısa sürede kuruluma geleceğiz” şeklinde yanıt aldım. Son olarak yaşanan gecikmeler nedeniyle ücret iadesi talep ettim, ancak bu talebim de yerine getirilmedi. Her aradığımda sürecin bilindiği ve kısa sürede çözüleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Artık ürünün teslimini istemiyor, ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve firma ile ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Göknur

Marka ile iletişim kurduğum da bana şikayeti kaldırmamı kaldırmazsam ücreti göndermeyeceklerini söylüyor. Lütfen paramı iade edin mahkemelerde uğraşmayalım

Göknur

Bu süreç bir çözüme ulaşmıyor. Bu şahsiyet asla paranızı gondermeyecek bilginiz olsun. En iyi çözüm hukuki süreçtir. İnsanların hakkına giriyorlar. Şu an da sanırım Instagram isimleri farklı lütfen sipariş oluştururken iyice araştırın.

Yorumlar (16)

Yasar

Bizde hazirandan bu yana mağdur olduk daha önce de birlikte dava yoluna gidebiliriz demiştim mağdurlar olarak ve ödeme banka kanalı ve kk ile yapıldı ki biz hukuki süreci tercih ettik. Bahsedilen Yıldıray bey ve Emre bey ortaklardır tabi gayrimeşru bir ortaklık. Söylenen her şeyi inkar ettikleri gibi ulaşılamazlar ve çeneleri ile yarışamazsınız en iyisi dava yoluna gitmektir. Bahsedilen rakamlardan çok çok fazlası ile mağdur edildim. Kanaatimce hiç uğraşmayın dava açın ve dosyalarımızın birleştirilmesini talep ederek nitelikli ceza almaları yönünde adım atalım.

Göknur

Şikayet Sahibi

Peki hukuki süreç siz başlattınız mi Basladiysa nasıl bir süreç izliyorsunuz

Yasar

Asla ödemezler asla. İzlenecek yok belli

Yasar

125k

Göknur

Şikayet Sahibi

Benim ücretim 13k. Geri verilmesini talep ediyorum verilmiyor şikayeti kaldır göndereceğim diyor asla inanmıyorum benim amacım sadece paramı geri almak. İnsanları kandırıyorlar

Btb

Dava mı açtınız Tüketici Hakem Heyeti'ne mı başvurdunuz nasıl bir yol izlemek lazım ortak bir yol izlemeliyiz

Sefa

Ne kadar zararınz sizin

Yıldıray

Göknur hanım konuya müdahil olmak taraftarı olmadığım halde mağduriyetinizin giderilmesi adına kendisine bilgilendirme yaptım en kısa sürede size çözümle dönecektir

Yıldıray

Hanımefendi süreç içerisinde ben o firmada çalıştım ancak firmanın ortağı değilim firmanın Mobilya işlerini yapan dışarıdan bir elemanım ancak yaşanan olaya şahit olduğum için yazdım siz de çok iyi biliyorsunuz ki öncelikle İstanbul için sipariş verip sonra mal sahibine Anlaşamadınız ve Antalya'ya gidene kadar beklememizi söylediniz geçen süreç tarafınızla alaka iade konusunda Emre Bey ile ne görüşünüzü bilmiyorum ancak diğer insanların iadelerini yaptığı gibi sizin de iadenizi yapacağına inanıyorum

Göknur

Şikayet Sahibi

Emre bey ile görüşün ve iademi yapsın yeter artık ya insanların hakkına giriyorsunuz niye atmıyor paramı şikayeti kaldır demesini biliyor söyleyin atsın çünkü benim mesajlarıma cevap vermiyor

Göknur

Şikayet Sahibi

Doğru söylüyorsunuz siparişi bir süre durdurdum şehir değişikliğim olacak dedim ancak bu 2 hafta kadardı. Bizim bu süreç 3 ayı geçmiş ürün yok. Yani benimle alakalı değil kesinlikle arkadaşınıza söyleyin o zaman benimde ücret iademi yapsın

Yıldıray

Göknur hanım siz İstanbul'da oturacağınız yeni eve sipariş verip sonrasında taşınacağım bekletelim deyip 3 sy bekledikten sonra Antalya'ya taşınacağım oraya başka ürün yapalım demediniz mi? Sonrasında siz iade talep ettiniz de Emre Bey ödeme mi yapmadı. Ben firma sle ilişiğimi kestim ancak yukarıda Allah ve bu ülkede adalet var. Evet birileri Safir Dekorasyonu bitirme derdinde ve haklarında dava açılmış durumda. Sizler de bu furyaya katılmayın lütfen yalan beyan kanunen suçtur. Hakkınızda a. Olacak olan davada yazdıklarınız delil olmakla kalmayacak WhatsApp yazışmalarınız da ibraz edilecektir. Bilginize sunar iyi günler dilerim.

Yasin

Tarafımıza yazmış olduğunuz bu mesnetsiz ve gerçeği yansıtmayan yazıya istinaden, belirtmek isterim ki; tarafınıza vermiş olduğum sipariş karşılığında ödediğim bedel hiçbir şekilde karşılanmamış, ürün teslim edilmemiştir ve süreç boyunca sürekli olarak oyalandım. WhatsApp ve mobil yoluyla defalarca iletişime geçtik, yazılı olarak da “ödeme sağlayacağız” diyerek ödemeler defalarca ertelendi. Hiç şüphesiz ki, bu WhatsApp mesajları delil olarak kullanılmaya hazırdır. Tarafınızın yaptığı yalancı beyanlar ve ödemeyi geciktirme girişimleri hukuken suç teşkil etmektedir ve tüm bu yalan beyanlar ilgili merciler tarafından göz önünde bulundurulacaktır. Bu bağlamda ödenmiş bedelin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde tüm belgeler ve yazışmalarla birlikte durum ilgili mercilere bildirilecek ve hukuken suç teşkil eden davranışınızın sonuçlarıyla karşılaşacağınızı bilmenizi isterim.

Göknur

Şikayet Sahibi

Beyefendi iş ortağınız Emre Bey ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmelerinde ve mesajlaşmalarda teslim almadığım ürünün bedelinin iadesini defalarca talep etmiş bulunmaktayım. Bu taleplerime karşılık olarak tarafınız “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt vermiştir. Şunu açıkça belirtmek isterim ki; tek talebim, tarafıma teslim edilmemiş ürünün ücret iadesinin yapılmasıdır. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yargı mercileri nezdinde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Ancak, ücret iadesi yapılması halinde tarafımca herhangi bir şikayet veya başvuru söz konusu olmayacaktır.

Burak

İstanbul'da ki mi bu Safir dekorasyon

Göknur

Şikayet Sahibi

Evet İstanbul'da sizde mi bir ürün yaptırmıştınız

Sen ne düşünüyorsun?

Safir Dekor 3 Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Yorumlar (16)

Benzer Şikayetler

Kapora Verip TV Ünitesi Yaptıramadım, Paramı Geri Alamıyorum

Safir Dekorasyon’dan Aldığım Hizmette Büyük Mağduriyet Ve Maddi Zarar

Ödediğim Ücrete Rağmen Dolap Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor