to read complaints and reviews, or file yours.Safir Dekorasyon’dan Aldığım Hizmette Büyük Mağduriyet Ve Maddi Zarar
8 Ağustos’ta İstanbul Küçükçekmece’deki Safir Dekorasyon’dan, Instagram’daki “Safir_dekorasyon1” hesabı üzerinden TV ünitesi ve aynalı dresuar siparişi verdim. Ölçü almaya geldiklerinde 14.000 TL kapora ödedim. İki hafta içinde teslimat ve montaj sözü verdiler; ancak süreç boyunca çoğu zaman telefonları kapalıydı ve sürekli hastalık, yol veya ürünlerin fabrikada beklediği gibi bahanelerle oyalandım.
Aylar sonra gelip, istediğimden tamamen farklı ve kullanılmış gibi görünen, hasarlı ve eksik ürünler kurdular. Montaj sırasında evimin duvar ve tavanına zarar verdiler, yanlış delikler açtılar ve elektrik bağlantılarını hatalı yaptılar. Elektrik sorunlarını çözmek için ayrıca 8.000 TL elektrikçi masrafım oldu. Bu yanlış bağlantılar nedeniyle buzdolabım bozuldu ve 5.000 TL parça değişim ücreti ödedim. Tüm bu süreçte toplamda 43.000 TL zarara uğradım. Ayrıca dresuar için ayna hiç gelmedi, kalan ücreti de bu nedenle ödemedim.
Firma sahibine ait 0538 260 9**** ve 0537 227 3*** numaralı telefonlardan, ortağı Y**** Bey’e ise 0534 086 2**** numarasından ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Y**** Bey de işi tamamlamadan gitti ve sonrasında ona da ulaşamadım. Ayrıca, “safir_dekorasyon1” kapandıktan sonra yeni açılan “aksu _artdesing” Instagram hesapları üzerinden de faaliyet göstermeye devam ediyorlar. Bundan sonra açacakları her Instagram sayfasından haberdar edeceğim ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmaya devam edeceğim. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Ben de bu firma tarafından aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bir buçuk aydır vermiş olduğumuz TV ünitesi ve ayna siparişi yapılmadı. Sürekli çeşitli bahaneler ileri sürülerek oyalandık ve şimdi de ürünlerde sorun oldu ödemenizi iade edeceğiz denilerek bekletiliyoruz. Bu konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunacağız.