Safebit’te ZEC Bakiyemin Transferine İzin Verilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Safebit uygulamasında zec bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 hafta önce listede olan zec, bugün uygulamaya girdiğimde tamamen kaldırılmıştı. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne mail, ne SMS, ne de uygulama içi bir bildirim aldım.

Durumu öğrenmek için Safebit’e mail attım ve yalnızca zec’in delist edildiği, bakiyemin en kısa sürede TL’ye çevrilip hesabıma yatırılacağı cevabını aldım. Ancak ben zec’imi satmak istemiyorum, başka bir borsaya transfer etmek istiyorum. Uygulamada çekim işlemi yapamıyorum ve bu nedenle zec’imi mevcut fiyattan satmaya mecbur bırakılıyorum. Ayrıca bakiyem uygulamada görünse de güncel piyasa değerinden daha düşük bir tutar olarak gösteriliyor ve hangi kurdan TL’ye çevrileceğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Beklentim, zec bakiyemin başka bir borsaya transferine izin verilmesi veya en azından piyasa fiyatı üzerinden, şeffaf bir şekilde işlem yapılmasıdır. Şu anki uygulama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.