to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelin devremülk sahiplerindenim. Bu sene konakladığımda resmen tatilimizi bize zehir ettiler. Otelin müdürü olduğunu söyleyen şahıs V**** Ö***'in üslubu, tavrı, hakaretvari konuşmaları ve tehditleri (ben istersem buralarda gezersiniz, buralara gelebilirsiniz) otelinizin büyüklüğüne yakıştıramıyorum. Koskoca bir tesisi yöneten vasıfsız bu kişinin derhal görgü ve ahlak dersi almalıdır. Kendini dev aynasında gören bu kişi o kurumda gereksizdir. Ayrıca oteldeki hijyen problemi çöktü. Yemekhanede yerlerde kedi pislikleri ve 2 defa da yemekten kedi kılı çıktı. Yıllardır kalıyorum. İlk defa bu kadar kötü bir tatil yaptım.
Bir haftalığına (16.06.2024-23.06.2024) devremülk kiraladım. Öncesinde telefonla görüştüğüm tatil koçumuz H****, çıkışta, kullanmadığımız elektrik ücretini iade edeceklerini söyledi. 800 TL alıp iade etmediler, H**** bir de yalan söyleyip, inkar etti. Devremülk satın almayı düşünüyordum, bir daha ge...
Deyim yerindeyse tamamen 'paranızla rezil olmak'. Girişten çıkışa kadar memnuniyetsizliğimizin kat be kat arttığı çok kötü tatilimiz, otelden bir gün erken çıkmamızla sonuçlandı. Neden mi? Anlatayım; check-in yaparken en az yarım saat bekledik ama bizim odamız saat 3:30'a gelmesine rağmen hala hazır...
Resimlerine aldanıp gittiğimiz 3 günlük tatilde kalorifer peteklerini hiç açmayıp buz gibi havada bizi odada 2 gün yatırdılar. Odalarda sıcak termal su hizmetimiz var dedikleri halde soğuk suya bizi mahkum ettiler. Duş alamadık. 2 gün boyunca şikayet etmemize rağmen tamam deyip aldırış etmediler. Ya...
Gelmeseydim keşke. Devremülk almam asla Tatile gelmem asla neden mi? Tatil diye 3 günlük rezervasyon yaptım geldim. 1-Odalar çok ama çok kirli. Temizlikçi çağırdım 2 gün oldu hala gelmedi. Arıyorum gelsin diye yoğunluk var diyor. 2- Açık büfe yemek dediler 5 yıldızlı otel konseptinde tamam dedik....
Çok vasat bir otel. Hijyen sorunu hat safhada bu zamana kadar konaklamış olduğum en pis 5 yıldızlı oteldi. Ama duruma bakılırsa işletme yönetimi bu yorumları hiç dikkate almıyor. Olacak ki hiçbir çabası olmamış şikayetleri düzeltmek adına. Nasıl olsa sezonluk işletme diye para kazanmak derdinde sanı...
Yorumlar