Sade Poliklinik Yanlış Bilgilendirme ve Seans İptaliyle Yaşanan Mağduriyet
Sade Derma Estetik İzmir Çiğli Ataşehir şubesinde lazer epilasyon işlemi için 6 seanslık bir paket satın aldım. İlk seans sonrası, çalışanlar kısaltma yapmadan gelmem gerektiğini belirttiler. Ben de ikinci seansa bu şekilde gittim. Ancak bu kez, işlemin bu şekilde yapılamayacağını ve kısaltma yapmam gerektiğini söylediler. İlk kez lazer epilasyon yaptırdığım için, çalışanların yönlendirmesine güvenmiştim. Sonuç olarak, bu sebeple bir seansım iptal edildi ve sisteme lazer yapılmış gibi işlendi.
Ayrıca, geç kalma durumlarında 5 dakika bile geciksem seansım yanıyor; fakat kendi gecikmelerinde (örneğin 30 dakika bekletildim) herhangi bir telafi yapılmıyor. Bu süreçte memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir talebim yok, bir daha da tercih etmeyi düşünmüyorum.
Kayıt bilgilerim Huri Z** adına bulunmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bu olumsuz sürecin diğer kullanıcılar için de bilgilendirici olmasını dilerim.


