Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek İşlem Ücreti Alındı, İade Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 13:10
1.103

2 Ekim 2025 tarihinde sabitfaturaodeme.com üzerinden Turkcell faturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 304 TL olmasına rağmen, ödeme işlemi sırasında hiçbir şekilde ek ücret bilgilendirmesi yapılmadan toplamda 404 TL kredi kartımdan çekildi. Dekontta 100 TL gibi yüksek bir işlem ücreti yansıtıldığını gördüm.

İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı kesinlikle çıkmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlem sırasında ücret bilgisinin göründüğünü söylediler; ancak ben böyle bir bilgiyle karşılaşmadım. İnsanların ücretsiz ödeme imkanı varken bu kadar yüksek bir işlem ücretini ödemesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum.

Faturam şu anda Turkcell sisteminde ödendi olarak görünüyor. Haksız yere alınan 100 TL işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Eylül 2025 13:01
1.170

profile
24 Kasım 2023 23:58
1.398

Sabit Fatura Ödeme

profile
28 Mart 2024 14:23
2.952
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 15:53
1.645

profile
07 Nisan 2025 18:16
1.640
Çifte Fatura Ödemesi Ve İşlem Ücreti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz