Uçuş Gecikmesi Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Aksaklıklar

Ajet firması ile Dalaman-Samsun aktarmalı uçuşumuz vardı.
İlk olarak Dalaman Havalimanı - Sabiha Gökçen Havalimanı, sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı - Samsun Çarşamba Havalimanı arası uçuşumuz gerçekleşecekti.
Dalaman-Sabiha Gökçen arası herhangi bir problem olmadı ancak Sabiha Gökçen-Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşu sırasında, belirsiz ve gerekçesiz bir şekilde 1 saat gecikmeli kalktık.
Birçok yolcu rahatsızlığını dile getirdi fakat firma herhangi bir cevap vermedi.
Samsun'a 03.30'da iniş yaptık. Havalimanında toplamda iki uçak olmasına rağmen valizler 40 dakika sonra teslim edildi. Beklediğimiz süreçte, Çelebi firması çalışanları sadece iki uçakla ilgilenirken, Sabiha Gökçen Havalimanı'nda binlerce uçağa valiz teslimi ve aktarımı yapılıyor.
Çelebi firmasına sözlü olarak şikayetimi ilettikten sonra valizler hemen teslim edilmeye başlandı. Böyle mi olması gerekiyor?
Gereğini arz ederim, saygılarımla.