to read complaints and reviews, or file yours.Üniverse Constant Saatte Çizik Ve Kurma Çarkı Sorunu
Saat & Saat Ankara Ankamall'den aldığım Üniverse Constant saat markasının üzerinde darbe niteliğinde bir çizik var. Çizik, saatin 11'i gösteren yerinde ve kurma çarkı değişmiş. Ancak bu konuda bir açıklama yapılmadan yalnız bırakıldım. 70 bin TL verdik, fakat muhatap olan yok. Saati toplamda sadece 3 gün, 20 saat kullandım. Tarihi ve günü belli, darbe yok. Tırnak biraz takılıyor diye hatayı bizde buldular, ancak ben çarpmadığıma eminim. Kendileri yapmış olabilir ya da kargoda olmuş olabilir. Değişim yapılmıyor ve çarkından aşırı ses geliyor. Sonradan kurma kolu hatalı çıktı, 2 saatte aynı sorunu yaşadım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatin değerlendirmesi sağlanmış olup, saatin içinden rotor sesi ile ilgili sorun mevcut değildir. Detaylı kontrolünde saatin kurması ile ilgili sorun olduğu tespit edilmiş ve tespit edilen sorun ile otomatik Çark değişimi gerektiği sisteme eklenmiştir. Saat yeni satışlı ürün ancak saatin 11 yönünde bam ile birleşim noktasında bezel kısmında darbe görülmüştür. Darbe sonucu otomatik kurma çarkı sorun yaşanmış olup Çark değişimini ve bakım revizyon işlemini müşteri memnuniyeti adına bedelsiz yapılmıştır. Değişim talebi olumsuzu sonuçlanmıştır. Saygılarımızla
Çizik firma için bir bahane saat hiçbir darbe görmedi
Parçanın sıfır değiştiğini söylediniz problemin bizden olduğunu belirttiniz 24 saat geçmeden saati takamadan da aynı Çark arızası verdi saat bozuk tekrar gönderdik garantiye bakalım şimdi ne cevap gelecek mağdur olduk makine parçası değiştiğini söylediler sanırım değişmeden gönderdiler değişimini istiyorum saatin sıfırı yenisi ile
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün servise ulaştığında SMS ile servis linki iletilecektir. Bu link üzerinden taleplerinizi teknik servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Linkten bir çözüm bulamadığımız için en son çare şikayet var CİMER üzerinden sizlere ulaştık
Şaşırmadık böyle bir firma yok sanırım saatte pahalı olunca değişim yapmak işlerine gelmiyor sanırım Saat & Saat Ankamall şubesi den aldık ama orası da yalnız bıraktı bizi iyice saat aldığıma o kadar pişman oldum ki
Bu Saat & Saat da çalışan o saat usta dedikleri kişi ya sağır ya da sağır rolü yapıyor bu saatin kolumda çarkın dönerken çıkardığı sesi yanımdaki insan duyarken sen nasıl duymadın saati satan Ankamall şubesindeki herkes saatin sesi olduğunu söyledi sen nasıl bir şey yok dedin gönderdin bize ya sizin ustalarınızda bir problem var ya da firmada sizden saat alanların Allah yardımcısı olsun ben başka bir şey demiyorum elimizde patladı 70 bin tl lik saat yazık vallahi
