to read complaints and reviews, or file yours.S2G Ödeme Alındı PUBG UC’lerim Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
20 Şubat akşam saat 22.00 sularında S2G resmi sitesi üzerinden PUBG Mobile için 2000 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti, para hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen PUBG Mobile hesabıma uc’lerim hala yüklenmedi.
İşlemden bu yana süre geçmesine rağmen ne oyun içinde ne de S2G tarafında herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca S2G’nin müşteri hizmetleri ya da arayabileceğim bir çağrı numarasına ulaşamadığım için sorunu iletecek bir muhatap da bulamıyorum.
Ödemesi alınan bu işlemin acilen kontrol edilerek PUBG Mobile hesabıma eksiksiz şekilde uc’lerimin yüklenmesini istiyorum.
Gelişme
S2g Epin sitesi üzerinden dün akşam saat 22.00 sularında PUBG Mobile oyunu için 2.000 TL tutarında uc satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine ve elimde işlem/sipariş bilgisi ile dekont bulunmasına rağmen, PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.
Site üzerinde herhangi bir telefon numarası olmadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemedim ve yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamadım. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için mağdur oldum.
Ödemesi alınan ancak teslimi yapılmayan bu işlem için, 2.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
S2g Epin üzerinden PUBG için uc yüklemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen aldığım ürün hesabıma hiç yansımadı. Dün akşam saat 22.00 civarında banka kartımla 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim, ödeme başarılı oldu ve tarafıma mail ile bilgilendirme ve siparişle ilgili bilgi geldi ancak PUBG hesabımda hiçbir şekilde uc görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak S2g Epin’e mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, 2.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
