Ödenen 399 TL Yayın Açılmadı Ve İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde Fenerbahçe’nin euroleague Final Four maçını izlemek amacıyla s Sport Plus üzerinden aylık paket satın aldım ve 399 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ücret kartımdan tahsil edilmesine rağmen sistem hatası veya teknik bir aksaklık nedeniyle yayın bir türlü açılmadı ve parasını ödediğim maçı izleyemedim.

Maç saati boyunca defalarca denememe rağmen yayına erişemedim, destek hatlarınıza da yoğunluktan dolayı ulaşmak mümkün olmadı. Hem parasını ödediğim hizmeti alamadım hem de büyük bir heyecanla beklediğim final maçını kaçırarak ciddi şekilde mağdur oldum. Almadığım bir hizmetin bedelinin tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen 399 TL tutarındaki ücretin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki ödeme dekontu ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.