to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Süresi Sonunda Bildirimsiz Otomatik Yenileme Ve İade Reddi
( Ts******@gmail.com ) Sport Plus platformuna elimdeki bir kupon kodu ile üye oldum. Sistemi kullanabilmek için zorunlu olarak kredi kartı bilgilerimi girdim. Kupon sürem dolduğunda ise hiçbir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme almadan 23.02.2026 tarihinde kartımdan otomatik olarak 349 TL çekildi. İşlem dekontunda “iyzico/ssportplus.com İstanbul TR” ifadesi yer alıyor.
Bu çekimi fark eder etmez, saniyeler içinde üyeliğimi iptal ettim ve yenilenen dönem boyunca bir saniye bile içerik izlemedim, hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen, durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde “dijital ürünlerde cayma hakkı yoktur” şeklinde matbu bir cevapla iade talebim reddedildi. Burada söz konusu olan benim onayımla yaptığım yeni bir satın alma değil, iradem dışında gerçekleşen ve hiç faydalanmadığım bir otomatik yenilemedir.
Kullanmadığım ve kullanmayacağım bu hizmet için tahsil edilen 349 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki LOG kayıtları ve iptal ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Firma az önce e-posta yoluyla bana dönüş yaptı ancak iademi gerçekleştirmek yerine '349 TL yerine 199 TL ödeyin, indirim yapalım' şeklinde pazarlık teklif ediyor. Ben indirim veya kampanya istemiyorum! İradem dışında çekilen ve 1 saniye bile kullanmadığım 349 TL'min tamamının iadesini istiyorum. Tüketici aklıyla dalga geçen bu teklifi reddediyorum, tam iade yapılana kadar Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal süreçleri işleteceğim."
