to read complaints and reviews, or file yours.Samsung yetkili servis olduklarını söylediler ancak teknik servislerdi. Fark edip iptal etmek istediğimizde Samsung'dan orijinal parça temin ettiklerini ve bir problem olmayacağını ifade ettiler. Ancak getirdikleri parça kullanılmış ve ikinci el, üstelik farklı bir firmadan temin edilmişti.
Servise telefon ettiğimde "yetkili servis" olduğunu söyleyip işlem başlattılar. Eve geldiklerinde yine "yetkili servis" ...olduklarını dile getirdiler. Fakat yetkili değil, teknik servis olduklarını ürünü aldıkları formdan anladım. Müşteriyi yanlış bilgilendiren bu firmayı kısa süre içinde işlemin ipta
Samsung teknik servisten geldiklerini beyan ettiler fakat kesinlikle Samsung teknik servis değiller, tamir için 7500 TL ...alıp tamir etmeden televizyonu getirdiler ve tekrar tamir talebinde bulunduğumuzda gelip almıyorlar. Kesinlikle bu firmadan servis alınmamalıdır.
Eksik parçaları tespit ederek ve parça değişimi yapmadan ücret aldılar. Eksik olan parçayı sorduğumuzda, yetkili kişiler... dahil, sorumluluklarını yerine getirmeden 'siz kaybettiniz' diyerek itiraz ediyorlar. Bana ait ve servis elemanlarının cihazımdan söküp götürdüğü parça üzerindeki kayıp ihmal, biz
Kendilerini Samsung yetkili servis olarak tanıtıyorlar. Arızalı ürüne fahiş fiyat çıkarıyorlar. Cihazdaki arızalı parçay...ı söküp revize ettikten sonra sıfır orijinal malzeme taktık diyerek yalan söylüyorlar. Ödediğiniz paraya fatura kesmiyor, telefonlara çıkmıyorlar. Bu firma güvenilir değil ve kesin
Bu kadar kötü bir servis deneyimi yaşayabileceğinizi düşünemezsiniz. Ürünümü iki kez onarıma gönderdim ve her seferinde ...sorun olmadığı söylendi. Kullanıcıyı yanıltan bir servis anlayışıyla karşılaştım. Umarım kimse benim yaşadığım gibi bu firmadan mağdur olmaz. Garantili ürünlerimizin güvencesi oldu
