Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

7 Ocak’ta Rüyaçocuk.com üzerinden bebek bezi ve bebek maması olmak üzere toplam 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sipariş numaram 199777. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ne bir bilgilendirme ne de kargo hareketi görebildim.

İstanbul Sancaktepe adresime gelmesi gereken bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonla muhatap bulamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.

Ürünlerim gönderilmeyecekse, ödediğim 1000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.