to read complaints and reviews, or file yours. 
Ruizi marka MP3 çaları 3.10.2024 tarihinde Antalya’da bulunan Opsiyon Medikal Emlak Ticaret’ten satın aldım. Ürünü 2025 Ocak ayından itibaren kullanmaya başladım. Kısa süre önce cihaz bozulduğu için, garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle sorumlu firma olarak görünen Panyas Yazılım’a başvurdum.
Panyas Yazılım, ürünün tamirinin imkansız olduğunu belirtti ancak 2 yıllık garanti süresi devam eden bu ürün için değişim yapmayı reddetti. Ürünün orijinal faturasını daha önce firmaya göndermiştim, elimde de faturanın fotokopisi bulunmaktadır.
Garanti süresi içindeki bu arızada, tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ruizi marka MP3 çaların garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak 2025’te Vatan Bilgisayar Acıbadem şubesinden iki adet Goldmaster Slim 8 MP3 çalar satın aldım. Her iki ürün de yaklaşık 1,5 ay önce açılmamaya başladı. Bunun üzerine 20 Ekim 2025 tarihinde, garantileri devam ettiği için ürünleri satın aldığım Vatan Bilgisayar Acıbadem şubesine teslim ettim. Te...
********jk seri numaralı cihazımız Akasya AVM yetkili servisiniz bize kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle ürün bize iade edildi. Bu cihaz bize swap cihaz olarak verildi. İşletmemizde sadece müzik çalması için kullandığımız bir cihaz. Cihaz herhangi bir oynama olmadı kendi kendine kapandı ve direk s...
Apple iPod Touch 6. Nesil cihazımın şarj soket arızası var, cihazım şarj olmuyor. Bir yıldır yetkili servis geziyorum ve hala tamir ettiremedim. Bu nasıl bir ceza şekildir anlamadım. Apple cihazım var diye resmen marka tarafından cezalandırılıyorum. Cihaz eski olabilir ama başka hiçbir sorunu yok. Ç...
Müzik çalar aldım, şarjı yok. Arıyorum, her yerde yok. Bayiye gittim, cuma aldım, yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Malına, müşterisine önem vermeyen bir mağaza. Çözüm üreten yok, boş bir mağaza. Bir daha asla alışveriş yapmam.
N11 üzerinden, M***** uğraş Everton elektronikten klasik radyo aldım. Radyonun sadece Urfa'da servisi var ve garanti süresi içerisinde arıza çıkarttığı halde kargo ücretini ödeyerek göndermemi istediler. Ürün servise gitti bir hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi. Firma şimdi ise kargo parasını öde...
Yorumlar