Saç Simülasyonunda Kalıcılık Vaadi Aşan Erken Solma Ve Ücret İadesi Talebi

Mayıs 2025’te Rubys Glam İstanbul Fikirtepe’de saç simülasyonu için görüşme yaptım. Görüşmelerimizde işlemin 3–4 seans sürebileceği ve kişiye göre yaklaşık 3,5 yıl kalıcılığının olacağı söylendi. Bu bilgilere ve yönlendirmelere güvenerek 16 Mayıs 2025’te işlemi yaptırdım ve sonrasında uyarıları dikkate alarak önerdikleri şampuan ve bakım ürünlerini aynen tarif ettikleri şekilde kullandım.
Toplamda 12.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Ancak bu kadar kısa sürede yapılan işlemin yaklaşık %70’inin solduğunu gördüm. 3–4 aydır yavaş yavaş solmaları fark ediyorum ve şu an sonuç ilk haline göre ciddi oranda kaybolmuş durumda. Durumu kendilerine görsellerle ilettim fakat bana sadece kişiden kişiye değişkenlik gösterebileceği, böyle bir şeyin olabileceği yönünde genel cevaplar verildi. Olası bu kadar kısa sürede kaybolma ihtimalinden başta hiç bahsedilmemesi ve sonrasında yapılan işin arkasında durulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ben burada verilen kalıcılık vaadine güvenerek işlem yaptırdım ve tüm talimatlara uymama rağmen bu sonucu yaşadım. Bu nedenle yapılan işlem karşılığında ödediğim 12.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025'te Ruby's Glam İstanbul Fikirtepe'de saç simülasyonu yaptırdım, 12.000 TL ödeyerek 3–4 seans ve 3,5 yıl kalıcılık vaat edildi. Ancak işlem sonrası %70'i soldu ve 3–4 ay içinde ciddi kayıp yaşadım. Görsellerle bildirdiğimde sadece kişiden kişiye değişebileceği yanıtı alındı, iletişim kurulamıyor ve ilgi yok. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ücret iadesi talep ediyorum.




