1 апреля мы совершили покупку в магазине Swarovski, расположенном в торговом центре Capitol. Наш выбор пал на браслет в качестве подарка. К несчастью, браслет оказался слишком большим, а меньшего размера не было в наличии. При обращении в магазин с просьбой обменять товар или вернуть деньги, мы стол...
Здравствуйте, В прошлом году я купила браслет в магазине Swarovski в Ankamall, и он сломался. Согласно двухлетней гарантии, которую они предоставили, сегодня я пошла в магазин Ankamall, и мне сказали, что они не предоставляют гарантию на ремонт. Гарантия распространяется только на выпадение камней, ...
Браслет Swarovski Twist, который я купила два месяца назад, увы, не оправдал мои ожидания. Сначала все было отлично - блеск, дизайн, качество. Но через некоторое время я заметила, что браслет начал темнеть и терять свой первозданный вид. Решив не откладывать проблему в долгий ящик, я обратилась в ма...
Здравствуйте! Кажется, у вас возникли серьезные проблемы с доставкой заказанных товаров от магазина Saat ve Saat. Это действительно неприятная ситуация, особенно учитывая, что вы планировали подарить часы своей дочери на день рождения. Неудачно сработанный срок доставки и неоднократные обращения без...
Я вернул заказ №155964 из-за дефекта товара, который был в нем обнаружен. Возврат был одобрен, и мне было отправлено письмо с подтверждением того, что деньги должны были быть возвращены на мой счет 21 марта. Однако, несмотря на это, на сегодняшний день сумма возврата так и не поступила на мой счет. ...
Часы, которые я приобрел 14 февраля, начали отставать всего через два дня. Решив доверить их ремонт магазину в Marmara Park, я ожидал быстрого и качественного обслуживания. Однако прошло уже 15 дней с тех пор, как я оставил часы, и я до сих пор не получил никакой обратной связи от магазина. По инфо...
Подаренное мне ожерелье Swarovski потемнело через 2 недели. Я сообщила об этом по электронной почте, и мне ответили. Однако было отмечено, что только возврат средств возможен для товаров, приобретенных онлайн. Мне трудно понять, почему невозможен обмен для продукта с гарантией на 2 года. Я не сталки...
Я отправила запрос на возврат заказа под номером SWA131887 от марки Swarovski через интернет 9 января и запросила возврат товара. Процесс затянулся; я жду возврата денег с 9 января. Я отправила два электронных письма и дважды пыталась получить информацию по телефону. В ходе телефонного разговора 16 ...
Приветствую, чехол для iPhone 13 Pro, который я купила в вашем онлайн-магазине, как и предыдущий чехол, покрылся пятнами. Я пошла в ваш фирменный магазин в Cevahir, но из-за грубости и неуважительного отношения персонала обмен не был возможен. Мне сказали, что у чехлов есть общая проблема, и что я н...
Мой муж купил мне браслет с кристаллами Swarovski в качестве новогоднего подарка, но он оказался слишком большим. Я пошла в ваш магазин в торговом центре Buyaka AVM для обмена, предъявив карту обмена. Продукт находится в снижении цены. Мне сказали, что они проведут обмен по сниженной цене. Я сообщил...
Браслет с кристаллами Swarovski , который я приобрела в июне в магазине Swarovski, сломался два месяца назад. Сначала я пошла в тот магазин, где его купила. После осмотра они сказали, что по гарантии они могут мне его заменить. Однако у них не было такого же браслета, и его нигде не было в наличии. ...
Моя сестра подарила мне в подарок из магазина Swarovski кольцо, но размер оказался мал. Когда я попросила обменять на размер больше, меня направили в разные магазины. Позже сказали, что они привезут нужный размер, но уже прошел месяц, и мне никак не помогают, не возвращают обратно. Это первый раз, к...
В прошлом году я купил своей жене кольцо в магазине Swarovski. На нем был маленький камень, и мне сказали, что на этот камень есть гарантия в течение 2 лет. Камень выпал через 1,5 года после даты покупки, то есть в гарантийный срок. Я отнес кольцо в магазин Swarovski в торговом центре Kentpark и поп...