21 декабря около 20:30 я зашла в магазин Marks and Spencer в торговом центре Terracity в Анталии вместе с моей 2-летней дочерью, чтобы сделать покупки. Моя дочь пошла к секции со снежными шарами в центральном проходе. Поскольку стеклянные изделия в этом проходе находились на уровне, доступном для де...
Я оформила заказ №2775981360029509 28 ноября, но он до сих пор не прибыл. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки Marks & Spencer, я не получила никакой реальной помощи. По отслеживанию заказ значится как отправленный, но у курьерской службы Kolay Gelsin его нет в системе. Ощущени...
Недавно я совершила покупку в магазине Marks & Spencer в Билкенте, используя накопленные баллы. На следующий день я вернулась, чтобы обменять один из товаров. В процессе обмена с меня была списана денежная стоимость использованных баллов. При первоначальной покупке меня не предупредили, что это прои...
Я оформила заказ в Mark & Spencer (номер отслеживания: 2787796216418238P1), и возникла проблема с неверно записанным адресом. Я связывалась с их службой поддержки через WhatsApp каждый день с 12.12.2024 по 16.12.2024, запрашивая обновление адреса. Каждый раз мне обещали, что адрес исправлен, но проб...
Я получил сообщение о том, что мой заказ в Marks & Spencer (номер заказа: 2778233034315101) на мужскую верхнюю одежду (код: 27238417) был отменен из-за высокого спроса и отсутствия на складе. Мне предложили возврат средств в течение 1-3 рабочих дней и подарочный сертификат на 250₺ (код: MS5FE44B) в ...
Как частая покупательница интернет-магазина Marks & Spencer, я постоянно сталкиваюсь с проблемами при оформлении заказов. Несмотря на регулярные обращения в службу поддержки, ничего не улучшается. Мой последний опыт был особенно разочаровывающим — после отправки фотографий в качестве доказательства ...
Я купила свитер от Marks & Spencer и, несмотря на тщательное соблюдение инструкций по стирке, он покрылся катышками уже после первой стирки. Я вернулась в магазин, чтобы сообщить об этом, но после проверки они заявили, что это не производственный дефект и не ошибка при стирке. Это разочаровывает, ...
Недавно я заказала куртку размера 9-12 месяцев для моего сына в Marks & Spencer. Однако, к моему удивлению, я получила другую куртку и накладную, адресованную другому человеку. Эта путаница недопустима, особенно учитывая, что куртка была мне срочно нужна для сына. Пытаясь решить проблему, я попытал...
Я заказала товар от Marks & Spencer 9 октября, и спустя 12 дней я все еще жду его прибытия. Заказ изначально был отправлен с помощью Kargoist, ненадежной транспортной компании, которая вернула его в магазин, даже не попытавшись доставить. Я попросила Marks & Spencer отправить товар заново, но, похож...
Здравствуйте, я неоднократно отправлял свою красную шляпу от Marks & Spencer на проверку, но каждый раз мой запрос отклоняется с утверждением, что дефект не является производственным. Я не могу понять, почему вы отказываетесь признать это производственным браком и почему возврат явно дефектного това...
Недавно я приобрела комплект из пяти трусов от Marks & Spencer, ожидая того же высокого качества, которое я привыкла получать от их продукции. Однако, я быстро разочаровалась – швы на поясе распустились, а ткань в области ластовицы начала изнашиваться всего через короткое время использования. Это не...
Недавно я купила два набора носков по 4 пары для мужа в Marks & Spencer, но случайно выбрала неправильный размер. Когда я пришла в магазин, чтобы обменять их на меньший размер, мне сообщили, что носки считаются нижним бельем и поэтому не подлежат возврату. Я нахожу эту политику непоследовательной, о...
Здравствуйте, 6 октября 2024 года я приобрела пижамный комплект от Marks & Spencer. Перед тем как надеть, я постирала его, как обычно, и обнаружила, что швы распустились. Это было очень разочаровывающе, особенно от такого бренда, как Marks & Spencer, который известен своим качеством. Это кажется нед...
Marks & Spencer окончательно потерял мое терпение. Мой друг и я пытались вернуть свитер, который мы купили в подарок 2 февраля 2023 года, но магазин не принимал его обратно до 9 февраля 2023 года, даже несмотря на то, что мы знали, что нужного нам размера нет в наличии. Сначала они сказали, что мы н...