Подаренное мне ожерелье Swarovski потемнело через 2 недели. Я сообщила об этом по электронной почте, и мне ответили. Однако было отмечено, что только возврат средств возможен для товаров, приобретенных онлайн. Мне трудно понять, почему невозможен обмен для продукта с гарантией на 2 года. Я не сталкивалась с более легкой ситуацией. Я требую разрешения моей проблемы, но у меня нет уверенности, что она будет решена.
Здравствуйте, В прошлом году я купила браслет в магазине Swarovski в Ankamall, и он сломался. Согласно двухлетней гарантии, которую они предоставили, сегодня я пошла в магазин Ankamall, и мне сказали, что они не предоставляют гарантию на ремонт. Гарантия распространяется только на выпадение камней, ...
Я отправила запрос на возврат заказа под номером SWA131887 от марки Swarovski через интернет 9 января и запросила возврат товара. Процесс затянулся; я жду возврата денег с 9 января. Я отправила два электронных письма и дважды пыталась получить информацию по телефону. В ходе телефонного разговора 16 ...
Моя сестра подарила мне в подарок из магазина Swarovski кольцо, но размер оказался мал. Когда я попросила обменять на размер больше, меня направили в разные магазины. Позже сказали, что они привезут нужный размер, но уже прошел месяц, и мне никак не помогают, не возвращают обратно. Это первый раз, к...
Браслет с кристаллами Swarovski , который я приобрела в июне в магазине Swarovski, сломался два месяца назад. Сначала я пошла в тот магазин, где его купила. После осмотра они сказали, что по гарантии они могут мне его заменить. Однако у них не было такого же браслета, и его нигде не было в наличии. ...
Браслет Swarovski Twist, который я купила два месяца назад, увы, не оправдал мои ожидания. Сначала все было отлично - блеск, дизайн, качество. Но через некоторое время я заметила, что браслет начал темнеть и терять свой первозданный вид. Решив не откладывать проблему в долгий ящик, я обратилась в ма...
Комментарии