Я описала все три ситуации со всеми деталями, связанными с несвоевременной выдачей денежных средств, неправомерным удержанием денег за несуществующие SMS-услуги, отказом в пользовании кассой банка, неудовлетворительной работой «горячей линии», а также с причинением не только материального, но и мора...
10 декабря 2025 года я обратилась в отделение ПСБ в городе Севастополь по адресу: улица Большая Морская, 33 с документами по наследственному счету моего погибшего сына. Я передала в банк свидетельство о смерти, документ о вступлении в наследство, выданный нотариусом, а также написала заявление на вы...
Я являюсь держателем зарплатной карты ПСБ и уже около пяти дней не могу воспользоваться онлайн‑сервисами банка, так как забыл логин, пароль или номер клиента для входа в интернет‑банк. Сейчас я нахожусь в Кыргызстане в отпуске и лично посетить отделение банка не имею возможности. Из-за отсутствия до...
Являюсь клиентом Промсвязьбанка уже год. Всё было более-менее до тех пор, пока не стал активно использовать мобильное приложение. Постоянные сбои: не отображаются карты, не проходят переводы, зависают платежи. Недавно пытался оплатить услуги — деньги списались, а получатель ничего не получил. Позвон...
Пользовался счетом в Промсвязьбанке без проблем, пока внезапно не обнаружил, что он заблокирован. Никаких уведомлений от банка не приходило, просто в один момент я не смог перевести деньги и оплатить покупки. Обратился в техподдержку, и там мне заявили, что мой счет заблокирован «по внутренним причи...
Мне нужна помощь с проблемой, возникшей с Промсвязьбанк (ПСБ). Прошу помочь всех неравнодушных. Я посетил отделение ПСБ с целью пополнения счета на карте. Внес в банкомат деньги, которые должны были зачислиться на мой счет. Однако на экране появилась надпись "время операции вышло", и деньги не были ...
Я получаю зарплату на карту Промсвязьбанка и уже дважды обращалась в банк с просьбой отключить платную услугу уведомлений, но, к моему разочарованию, банк не выполняет это требование и продолжает списывать с меня деньги за эту услугу. Я обратилась не только по телефону горячей линии, но и лично посе...
Я решила оформить карту в Промсвязьбанке после того, как увидела рекламу о без комиссии за оплату коммунальных услуг. К сожалению, опыт использования карты оказался не таким радужным, как обещали. Когда я пришла в банк для оформления карты, сотрудник подтвердил, что действительно нет комиссии за опл...
При оформлении кредита в Промсвязьбанке, я неоднократно расспрашивал сотрудника о наличии страховки и дополнительных затратах. Каждый раз получал ответ, что страховки нет. Однако, когда мне предложили подписать договор, я обнаружил, что страховка все-таки присутствует, и сотрудник не упомянул об это...