Я приобрела браслет Pandora Moments Sparkling Blue в магазине Pandora в Aqua Florya, Стамбул, 26 мая 2024 года. Через 15... дней браслет потемнел. 12 июня я отнесла его в магазин Pandora в IstinyePark для проверки. Мне сказали, что потемнение - это нормально, но я настояла на проверке. Браслет отправил
Мой браслет Pandora потемнел всего за три недели. Я посетила филиал в Измире, Истинье Парк, чтобы обсудить эту проблему.... Меня грубо проинформировали, что браслет серебряный и может потемнеть. Я уже много лет пользуюсь браслетами Pandora, и они никогда не были такими черными. За последние три недели
Когда я решил купить своей девушке набор шармов Pandora в качестве сюрприза, возникли некоторые сложности. Чтобы сохрани...ть сюрприз, я решил отправить его на её адрес, а не на наш. Это казалось простым: я указал её адрес доставки и убедился, что снял галочку с поля "тот же адрес для выставления счета
Сэкономьте свои деньги и пропустите так называемую экспресс-доставку! Они не торопились, и мой заказ прибыл на недели по...зже. Обслуживание клиентов просто ужасное, а когда посылка наконец-то пришла, она выглядела как что-то из корзины с уцененными товарами. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы та
Я купила браслет Pandora в подарок на выпускной для моей племянницы. Шокирующе, он начал тускнеть всего через 10 дней, д...аже до того, как его надели. Я вернула его в магазин Pandora в торговом центре Аккася для обмена, но опыт был далеко не приятным. Сначала я столкнулась с высокомерным отношением со
Один из родителей моих учеников купил мне подарок в Pandora 2 июня, который я получил 14 июня. Из-за праздников я не смо...г сразу обменять его. 21 июня я посетил ваш филиал в Анкаре Армада (продукт был все еще в оригинальной, нераспечатанной коробке). Продавец даже не посмотрел на коробку, просто пров
Я часто делаю покупки на Pandora, иногда обмениваю, иногда оставляю на подарочных картах и недавно пытался узнать, сколь...ко денег осталось на моей подарочной карте Pandora. Я подумал, что было бы хорошей идеей отправить себе короткое сообщение, нажал https://balance.clutch.com/pandora, но сайт загруж
Серьги-гвоздики Sparkling Infinity, которые я недавно купила, как-то не держатся на моих ушах. Когда я надеваю серьги, о...ни не остаются на месте, что, по сути, является единственной важной задачей для серег! Пробовала несколько раз сама, и, конечно, звонила в вашу службу поддержки клиентов, и они был
Браслет Pandora, который я подарил своей жене из магазина в Форуме Стамбул, не подошел ей на руку. Когда мы пришли обмен...ять, нам сказали, что это ошибка пользователя, и не посмотрев на нас, выгнали из магазина. Когда мы сказали: 'Если есть какая-то поломка, почините', нам ответили: 'Мы не делаем рем
Я купила браслет в Pandora в фирменном магазине и через неделю после покупки браслет начал темнеть. Я отнесла в магазин,... там сказали нужно почистить, но я хотела узнать почему браслет за такое короткое время почернел и попросила отправить на экспертизу. Через две недели браслет почистили и вернули,
Я купил браслет из серии Pandora Reflection. Проволочные волокна плетеной части браслета вышли наружу. Я пошел в магазин... Pandora, но они сказали, что не возьмут на себя такую ответственность и не смогут отремонтировать его. Если вы как бренд не можете взять на себя ответственность за исправление это
14 февраля 2024 года я купил онлайн на официальном сайте браслет Pandora для моей жены, и по непонятной причине он потус...кнел. Я пытался связаться со службой поддержки из-за проблемы с товаром, но не смог найти никакого телефона. Я позвонил в магазин Pandora в Фетхие, где мне сказали, что они продают
03.07.2022 я купил браслет в магазине Pandora, и теперь он настолько потемнел, что я не могу его использовать. Обративши...сь в магазин по этому поводу, я сдал браслет на чистку, но, получив его обратно, я заметил, что никаких действий с ним не было произведено. Браслет все еще выглядит совершенно черн
Сегодня мы с моей женой посетили магазин Pandora в торговом центре Вади Истанбул, потому что отвалился камень нашего бра...слета Pandora. Обмен был произведен, но ранее уже производилась замена на больший размер. В сертификате указан размер 18, однако браслет, который мы принесли на обмен, имел длину 1
В ноябре я купила браслет Pandora, и сейчас на застежке браслета появилось некоторое расхождение. Я отнесла его в магази...н Pandora. Мне сказали, что это из-за неправильного использования, и он не попадает под гарантию, поэтому его нельзя отремонтировать. Если товар не подлежит ремонту, должны ли мы в
25 января, вечером после того, как я купила кольцо в качестве подарка своей подруге, оказалось, что оно ей велико. Утром... 27 января, когда я пошла в магазин, чтобы поменять размер кольца, сотрудники магазина сообщили, что кольцо, возможно, было использовано, и поэтому они не могут сделать обмен. Р
Скандал с Pandora! Золотистое покрытие на моем кольце, которое я приобрела год назад, полностью выцвело и превратилось в... железо. Я многократно обращалась в магазин, где я купила это кольцо и обращалась к службе поддержки, но мне так и не оказали помощь, а общение было довольно грубым. Никакая клиент
Купленное 12 дней назад мной кольцо Pandora изменило свой вид, начав темнеть. Когда я пошла для обмена в магазин, где ку...пила это кольцо, мне отказали, ссылаясь на использование изделия. Я не собираюсь с этим мириться и намерена предпринять все необходимые действия, чтобы решить эту ситуацию. Никогда
Я приобрела серебряный браслет в магазине Pandora в Торговом центре. В момент продажи они были очень заинтересованы и пр...одавали товар, хвалили его. Однако уже с 2-го дня заметила потемнения на браслете, хотя я егоснимала и в душе, и при уборке, и даже ночью. Покупая браслет, я также приобрела специа
Я пошла в магазин Pandora в торговом центре, чтобы обратиться по поводу сережек Pandora, которые мой парень подарил мне.... Я сообщила, что у изделия появились потемнения, и что я использовала его всего два раза. Спросила, проводили ли какие-то мероприятия по исправлению этой проблемы. Сотрудники с выс
16.01.2024 года мне был подарен заказ с номером PNDTR00040293, и я пишу эту жалобу из-за невозможности вернуть его из-за... малого размера. Во-первых, отсутствие службы поддержки клиентов для продуктов, заказанных через интернет, у такого крупного и мирового бренда - это непонятная ситуация. Для любых
Браслет, подвеска и сережки Pandora, которые я приобрела 18 ноября 2023 года, окрасились в желтый цвет после приблизител...ьно месяца использования. Когда я обратилась в магазин, чтобы выразить свое недовольство продуктом, я подчеркнула, что не использовала никаких химических веществ, и у меня не возни
Браслет Pandora, который я приобрела в качестве подарка, внезапно разорвался, и цепочка самопроизвольно слетела с моего ...запястья. Pandora, вероятно, осознала эту проблему, поскольку на второй день после начала кампании они изменили модель браслета и продолжили распространение подарочных браслетов. Д
Pandora — международный ювелирный бренд из Дании, основанный в 1982 году в Копенгагене. Компания известна браслетами с шармами, кольцами, серьгами, колье, подвесками и украшениями с лабораторно выращенными камнями. Бренд принадлежит Pandora A/S, публичной компании, акции которой торгуются на Nasdaq Copenhagen.
Официальные российские телефон, e-mail и группа ВКонтакте Pandora на официальных ресурсах бренда не указаны. Важно учитывать, что Pandora прекратила официальную деятельность в России, поэтому при покупке украшений у локальных продавцов стоит отдельно проверять статус магазина, документы на изделие, условия гарантии, возврата и подтверждение оригинальности товара.
Pandora работает в сфере ювелирного ритейла и производства украшений массового премиального сегмента. Основные категории продукции бренда:
Покупатели часто отмечают узнаваемый дизайн Pandora, большой выбор шармов, удобный формат подарка, красивую упаковку и возможность собрать индивидуальный браслет под свой стиль или важные события. Бренд ценят за эмоциональную составляющую украшений: многие покупают шармы как памятные символы, подарки на день рождения, годовщину или семейный праздник.
При этом в отзывах встречаются жалобы на потемнение серебра, царапины, выпадение камней, спорные случаи по гарантии, сложности с возвратом или обменом, долгую обработку обращений, задержки доставки и недостаточно оперативную поддержку. В России отдельное внимание стоит уделять вопросу оригинальности украшений, так как после ухода официального бренда с рынка покупатели могут сталкиваться с разными продавцами, не всегда имеющими прямое отношение к Pandora.
Перед покупкой рекомендуется уточнять происхождение изделия, наличие чека, гарантийные условия, правила возврата, сроки доставки и возможность сервисного обслуживания. Это особенно важно при заказе через маркетплейсы, небольшие интернет-магазины или неофициальные точки продаж.
Если у вас возникли проблемы с Pandora — украшение оказалось некачественным, продавец отказывает в возврате, гарантийный случай не признают или поддержка не отвечает — оставьте жалобу на Xolvie. Публичное обращение помогает зафиксировать проблему, предупредить других покупателей и повысить шансы на получение ответа от бренда или продавца.
